El pensamiento sistémico es una herramienta
que colabora con la generación de ideas, con la búsqueda de soluciones y el
análisis de problemas. En este texto se explicará cómo funciona el pensamiento
sistémico y como este puede ayudar a orientar y direccionar el pensamiento.
Además de esto se presentarán unas ideas personales acerca de cada una de las
herramientas trabajadas en clase: infográfico, zooming, caverna de las ideas,
arquetipos y catwoe. Se especificará la forma en la que cada una de estas técnicas
ha sido parte de un proceso y ha facilitado los procesos de manipulación
voluntaria del pensamiento hacia una mayor facilidad en el análisis y
generación de ideas.
Cuando hablamos de pensamiento sistémico
debemos analizar muchos conceptos importantes, se debe considerar inicialmente
el concepto de sistema como origen de lo sistémico, se deben tener en cuenta
unas partes que se interrelacionan entre sí de maneras sencillas y complejas,
pero al hablar de pensamiento comenzamos
a ver como se articula éste con la mente y la realidad y como lo
interrelacionamos con el conocimiento. Partiendo de estos conceptos
básicos podemos analizar los 4 elementos del pensamiento sistémico. Iniciando
con el constructivismo, tratamos de
construir la realidad desde la ingeniería industrial, vemos como todo se
articula de forma mecanicista como si fuese parte de una gran maquinaría. Este
enfoque nos lleva a orientar nuestro
pensamiento desde una perspectiva vertical en la que todo se ve desde arriba,
hacia una más horizontal en la que estamos ubicados en la planta, no viendo una
realidad, sino experimentándola.
Después de haber construido una realidad,
tratamos de comunicarla; esto nos lleva a tocar
el punto de la hermenéutica. Esta es la teoría por medio de la cual
interpretamos esa realidad y la transmitimos utilizando ciertos códigos que decodificamos y expresamos a
otros transmitiendo y creando nuevo conocimiento e información. Como
consecuencia lógica otro elemento del pensamiento sistémico será el sujeto o
cibernauta que es quien sumergido en esa realidad se encarga de la transmisión
de información. Este sujeto es un navegante con una meta, que se sumerge en un
viaje y usando como herramienta su conocimiento se mueve entre factores
influyentes y determinantes trazando una ruta por medio de la cual trata de llegar a ese destino final.
El elemento final será el pensamiento complejo, que enseña a los navegantes que las rutas no son
lineales, se deberán combinar pensamientos horizontales y verticales logrando
pensamientos dinámicos que son los que finalmente logran establecer una ruta
óptima para llegar a la meta.
Una de las
primeras herramientas aprendidas fueron los infográficos. Estos se tratan de partir de un tema central el
cual se va dividiendo en subcategorías,
las cuales también son subdivididas en otras aún más específicas. La primera
vez que me enfrenté a esta herramienta no comprendía bien su funcionamiento y
utilidad, me era muy difícil encontrar la forma
de ir descomponiendo macro conceptos en otros más puntuales. Poco a poco
se me fue haciendo más fácil y la timidez de poner ideas en el papel se perdió. El hecho de dividir ideas grandes en otras más pequeñas ayuda muchísimo a entender
estructuras complejas de problemas o situaciones, analizar causas y
consecuencias y entender un todo como una composición de múltiples partes.
Después de haber realizado la estructura básica de los infográficos se
continúa con elaborar las relaciones. Estas ayudan a potencializar la utilidad
de esta herramienta, puesto que el pasar de lo general a lo particular no nos
es de mucha utilidad si no se entiende cómo se lleva a cabo esta transición.
Las relaciones nos ayudan a comprender
como una variable afecta a las otras, nos ayuda a entrenar nuestro pensamiento
divergente y a encontrar causas y consecuencias que a simple vista pueden no
ser muy obvias. Con las relaciones y su recurrencia podemos ver también cuales
son las variables más influyentes y a cuales se les debe prestar atención si se
quiere generar un cambio en la estructura.
Otra de las herramientas o técnicas del
pensamiento sistémico son el zooming y la caverna de ideas. El fundamento de
estas es ver niveles de conocimiento, es salirse del mundo bidimiensional en el
que estamos acostumbrados a plantear
nuestro saber y moverse de manera vertical y horizontal logrando un pensamiento
dinámico capaz de identificar relaciones dentro de cada nivel y entre
diferentes niveles. La caverna de ideas nos plantea una serie de luces y
sombras. Al inicio nos encontramos al interior de una pequeña caverna con poca luz que nos
refleja ciertas ideas, sin embargo hay conocimientos que nos sacan de esa
caverna hacia una de más luz en la que el conocimiento es más global. La idea
es ir saliendo hacia cavernas más
grandes adquiriendo sabiduría, sin embargo jamás se va a llegar a la luz total puesto que es una
utopía el hecho de llegar a ser dueño de todos los saberes.
Por otro lado el zomming se trata de moverse
de manera vertical. Partiendo de la experiencia al haber utilizado esta
herramienta lo más conveniente es colocar en un nivel amplio y superior un
entorno grande y global. A medida que se
va bajando se converge en tendencias más locales hasta llegar al individuo que
es lo más puntual y específico. Una vez se llega al individuo se vuelve a
crecer hacia abajo, o hacia adentro. Se baja pero de manera divergente, se
busca de nuevo en niveles amplios explicar la conducta de un individuo basado
en la conducta de su familia, su entorno directo, indirecto y finalmente la
sociedad global. Esta herramienta es increíblemente útil si se quiere ver como
un individuo afecta una sociedad y como una sociedad afecta un individuo, es partir de lo global a lo particular y de nuevo a lo
global. Además de una forma de identificación de relaciones es un ejercicio para el pensamiento puesto
que nos obliga a converger y divergir entrenando nuestro cerebro para
establecer caminos innovadores.
Los
arquetipos son otros de los instrumentos
de los que se vale el pensamiento sistémico. Por medio de estas herramientas
podemos clasificar patrones de conducta en unas estructuras que nos indican de
cierta manera la situación. El enfrentarse con esta herramienta por primera vez
fue mucho más complicado que enfrentarse con cualquier otra, esto puede deberse
a que la estructura general de las anteriores es mucho más flexible y dinámica,
mientras que los arquetipos tienen una forma más ordenada de irse formando.
Primero se debe identificar un ciclo, ya sea compensador o reforzador y a
partir de ese ir desarrollando otros ciclos que finalmente den forma a uno de
los arquetipos conocidos.
Los cinco arquetipos trabajados fueron:
tragedia de terreno común, adversarios accidentales, desplazamiento de carga,
límites de crecimiento y soluciones contraproducentes. La dificultad en manejar
los arquetipos a mi modo de ver radica en que primero se debe aprender a
diferenciar y construir de manera ágil cada uno de los ciclos, después se debe
aprender a conectar un ciclo con otro, y finalmente al tener diversos ciclos
conectados se debe identificar a que modelo de arquetipo corresponde el
construido. Sin embargo el trabajar con arquetipos trae una gran ventaja y es
que se puede partir de lo general a lo particular si se comienza con un modelo
específico de arquetipo y al rellenar la estructura se describe la situación, o
viceversa si se comienzan a armar los ciclos hasta concluir en un modelo
reconocido. La otra ventaja es que los arquetipos que describen problemas
pueden ser fácilmente transformados en arquetipos que describen soluciones o
situaciones ideales.
Siguiendo con otra estrategia del pensamiento
sistémico tenemos el CATWOE que nos permite analizar de manera global los
problemas y las soluciones viendo de manera precisa el impacto sobre cada uno
de los involucrados. Esta herramienta se basa en C=costumers, A=actors, T=transformation
process, W=world view, O=owners y E=environmental constraints. Al comenzar se
realiza un infográfico de los actores, los clientes, el entorno y los dueños
(cada uno por separado), en el que se expresen las ideas de todos los
participantes. Al tener esto se halla la visión global de cada infográfico, y
con estas 4 visiones globales se llega a una visión macro que exprese de manera
amplia todo el escenario. Después de esto se reescribe la visión global de una
forma idealista que exprese como se quiere que sea la situación. De ahí se
sacan las ideas para reescribir las cuatro visiones globales de cada
infográfico de acuerdo a las cuales se modifican las ideas y pensamiento de
cada uno de los involucrados.
Esta herramienta es muy interesante porque
nos permite ponernos en los zapatos del otro, de reflexionar acerca de lo que
siente y piensa cada uno de los actores
y transformarlo después de un proceso en lo que nos gustaría que sintiera o
pensara. El valor de esta herramienta según lo veo yo, es reconocer el porqué de las acciones de las personas, y de establecer ese proceso
de transformación entre las visiones iniciales que reflejan un problema, hasta
las visiones finales que reflejan una solución o entorno real. Es una
estrategia además muy útil en situaciones en que los sentimientos de las
personas y las individualidades se ven vulneradas puesto que encamina nuestro
pensamiento hacia el entendimiento del otro.
Al implementar las sesiones de videojuego lo
que hacemos es la aplicación de estas herramientas de una forma mucho más
automática. Por ejemplo podemos ver los infográficos reflejados en la forma
en la que establecemos relaciones entre la recolección de madera y de comida al
inicio del juego de una partida de recolección de recursos, como relacionamos
las maravillas con el fortalecimiento de diferentes aspectos débiles, como
relacionamos los avances de la biblioteca con la obtención de ciertos avances y oportunidades sobretodo en partidas
de recursos ilimitados. Los infográficos además de ver las relaciones nos
ayuda a entender las partes en las que
se descomponen los todos, logrando prestar a tención a cada una de ellas.
Otra de las herramientas que podemos ver es
el zooming de las ideas que se refleja en la estructura del juego, viendo en un
nivel superior al territorio, en el más inferior la ciudad y en el centro los
aldeanos; al seguir bajando pero ampliando el nivel vemos la comunidad con su características propias y
finalmente la sociedad como una interacción entre las comunidades o pueblos de
cada participante. Por otro lado analizando estos pueblos podemos ver una
cierta clase de arquetipos, puesto que las características de cada civilización nos llevaran a utilizar
unos patrones diversos para asegurar la victoria de la partida. Sin embargo no
podremos ganar sin ver la evidencia de otra herramienta: la caverna de ideas.
Al inicio uno se encuentra en la oscuridad dentro de la caverna más pequeña,
tiene poco territorio, no puede ver el avance de los contrincantes y los avances
de biblioteca son nulos. A medida que se
va avanzando en el juego con los avances en las tecnologías se alcanza más la
luz y se adquiere el conocimiento necesario para obtener el éxito en el juego.
Recogiendo las ideas expresadas anteriormente
y a modo de conclusión podemos ver como el pensamiento sistémico es una
herramienta que nos permite entrenar el cerebro y permitirnos explorar áreas
del mismo que no habíamos considerado antes. Como ingenieros estamos
acostumbrados a ver el mundo desde los números
y lo cuantitativo, pero con estas
herramientas consideramos conductas, actitudes, pensamientos y la
subjetividad de los individuos. Creo que la idea general es tratar de articular
el pensamiento divergente o creativo con el convergente de los ingenieros, obligándonos
a considerar infinidad de ideas y oportunidades logrando así un pensamiento
holístico.
Finalmente
el hecho de desarrollar todas
estas herramientas nos sirve para tener
recursos útiles en gran cantidad de situaciones, además de eso con el trabajo
constante y utilización periódica de estos métodos podemos asegurar que no
solo por medio de su uso estamos aplicando el pensamiento sistémico o pensando
de manera holística. Lo ideal sería que al tener práctica pensemos de manera
creativa y nos “salgamos de la caja” sin
necesidad de realizar mucho esfuerzo,
que nuestro cerebro funcione siempre de manera integradora entre ideas que
converjan y diverjan para crear soluciones diferentes que implementen nichos de
innovación en nuestro entorno.
